Где начинается, заканчивается и живет брендинг

Где начинается, заканчивается и живет брендинг

Грамотная разработка бренда и как сделать свой бренд запоминающимся – читайте в нашей статье:

Где начинается, заканчивается и живет брендинг.

Прежде, чем погрузиться в мир создания бренда, необходимо определиться с самим этим понятием. Бренд  – слово, относительно недавно вошедшее в наш лексикон. Оно имеет в своей основе метафизическую форму. Это набор эмоций и ощущений, которые человек начинает испытывать в связи с тем, что думает, о том или ином бренде, когда намеренно (или нет) образ возникает в сознании.

Поможем вам в создании сильного бренда
Напишите нам, чтобы узнать условия и стоимость

Вспомните о таких известных брендах как, например, Furla или BMW. А теперь обратите внимание на свои эмоции, которые вы испытываете, думая об этом. Возникает ли у вас желание обладать продуктом этого бренда. Или, скажем, что вы чувствуете, когда говорите про абстрактный ресторан, но который имеет звезду Мишлен. Думаю, что в голове вырисовывается какой-то образ, возникают какие-то ожидания. Что это за образ, какие это ожидания?

Эмоциональное соответствие бренду

Можно провести небольшой эксперимент:  возьмите бумажку и ручку и напишите о продукте известного бренда, который вы хотели бы приобрести. Почему вы хотите именно его? Пусть это будут не менее 5-7 пунктов. Возможно, то, что вы напишете на бумаге, в итоге, вас очень удивит. Скорее всего, свойства этого товара или услуги будут соответствовать каким-то вашим внутренним ценностям.

Но откуда в нашей голове берётся это самое соответствие? Как оно туда попало или кто его туда поместил? Как использование товара или услуги заставляет вас чувствовать себя каким-то? Упрощенно: я крутой, ведь у меня есть BMW или я очень стильная, потому что у меня сумка Furla или Birkin.

Большинство таких соответствий имеет, как ни странно, эмоциональный характер. Хотя, вероятно, логичнее было бы выбирать, например, автомобиль или сумку руководствуясь преимущественно рациональными доводами. Но нет, в брендинге речь, в первую очередь, заходит об эмоциях.

Вы нашли своего союзника в создании успешного бренда Напишите нам! Обсудим с вами шаги по развитию вашего бизнеса Написать

Человеческие эмоции – это они подсказывают нам решения. Образы в голове – именно они определяют наш выбор. Ожидание настроения, которое мы будем испытывать, обладая продуктом того или иного бренда, что мы будем чувствовать. Как с нашей точки зрения мы будем при этом выглядеть в глазах окружающих.

Разработка бренда = Создание нужного образа

А что создает потребителю нужный образ того или иного бренда. Вообще, говоря о психологии человека, образы (бренда) мира формируются за счет органов чувств. Зрение (визуальная составляющая), слух (аудиальная составляющая), кинестетика (тактильные ощущения, вкус, запах).

И здесь, во-первых, эти стимулы могут формировать представление о бренде и, во-вторых, воспроизводить такие представления. Если говорить про нейминг — то это аудиальный канал. Внешний вид — зрительный. А то как человек себя ощущает, взаимодействуя с компанией или каков на ощупь продукт — кинестетика.

Теперь порассуждаем немного о границах брендинга. Можно ли утверждать, что если бренд – это некий образ в голове, то и формируется он любыми вышеперечисленными стимулами (визуальными, аудиальными и кинестетическими). Привязывая свойства товаров или услуг к нашим внутренним образам и ощущениям. Создавая какое-то представление.

Позиционирование компании и продукта обложка кейса

Разработка бренда. Так что же формирует этот образ?

Все знают, что это создание логотипа, фирменный стиль и прочая айдентика, которая может быть представлена как в виде дизайна печатной продукции, так в виде дизайна сайта, аккаунта соцсетей, помещения компании и т.д. И, конечно, самой продукции, если она есть.  Но это только одна сторона медали. Вторая сторона – это то, что мы слышим в риторике рекламных сообщений.

Рекламные сообщения, основываясь на разработанной платформе бренда, рассказывают потребителю о не всегда логичной взаимосвязи между продуктом и его внутренней структурой ценностей. Бережно помогая нашему сознанию такую взаимосвязь выстроить. И, к слову, мы брендинговое агентство Майнд-Эксперт, используем для этого очень эффективные модели и психологические техники. Создание брендбука начинается с всевозможного рода тестирования наших заказчиков. Мы должны получить максимально полное представление об их характере и структуре ценностей.

Поможем в создании Вашего бренда Свяжитесь с нами, чтобы узнать условия и стоимость работ. Написать
Еще один из самых очевидных факторов, про который часто забывают – образ компании формирует та коммуникация, которую ведут с клиентами ее сотрудники.

Какой настрой они задают при общении и при решении спорных моментов. С каким настроением говорят с клиентами. Какова коннотация сообщений. И, кстати, все крупные компании не только включают опцию «ваш разговор с менеджером будет записан», но и создают специальные скрипты – продуманные сценарии разговора с клиентом. И это тоже часть брендинга. Часто для этого необходимо создание гайдлайна по коммуникациям.

Крайне важная часть.

Вы никогда не вернетесь в ресторан, который превосходит все ваши ожидания по уровню кухни и стоимости блюд, если персонал в этом ресторане – невоспитанные грубияны. Или например, вы никогда не вернетесь на сайт или аккаунт в инстаграме, если в нем акцент идет на далекие вам ценности. Поэтому даже при разработке сайта — и здесь речь не только про веб дизайн, но и сообщения, которые он транслирует.

Одним словом, разработка бренда – это проработка всех вышеперечисленных факторов. А границы брендинга определяются только лишь границами сфер и способов коммуникации людей. И любой способ такой коммуникации – из тех, что есть или из тех, что будут, должен быть органично встроен в платформу бренда Вашей компании. Именно этот баланс – кратчайший путь к успеху.

Понравилась статья? Будьте в курсе новых статей о маркетинге и рекламе!
Чего хотят клиенты
Чего хотят клиенты?
Как создать свой бренд без огромных вложений
Как создать свой бренд
Стратегия проникновения на рынок
Стратегия выхода на рынок
Как услуги рекламного агентства помогут увеличить прибыль
Отдача на каждый рубль
Редизайн логотипа ребрендинг в России
Ребрендинг или редизайн: что выбрать?
Миссия и ценности бренда
Миссия и ценности бренда
Повышение узнаваемости бренда целевая аудитория бренда
Как меняется целевая аудитория бренда
Маскот бренда создание маскота персонажа
Маскоты: кто они такие и для чего нужны
Стратегии позиционирования чёткое позиционирование бренда
В поиске смысловых акцентов

Ищете действительно эффективное решение вашей задачи?

Запрос
Мы ответим в самое ближайшее время
У Вас появился новый проект
Давайте обсудим
Расскажите о проекте или задайте вопросы – мы скоро ответим.

    Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности.

    Связаться с нами
    welcome@mind-expert.ru | +7 495 142 41 34

    Москва, ул. Енисейская, д. 7

    Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
    Принять